AssafMedia אסף מדיה פיתוח תוכנה, פיתוח משחקים ו-Web

מגה-בית היא מעבדת מחשבים וטלפונים סלולאריים. אנו פיתחנו עבור המעבדה מערכת CRM המאפשרת:

• צפייה בכרטיס הלקוח,
• שיבוץ טכנאי לכל תקלה
• שיבוץ טכנאי מפקח לכל תקלה
• צפייה בפירוט התקלה ובהליך התיקון
• העלאת תמונות המחשב/הטלפון
• הדפסה אוטומטית של מסמכים רלוונטיים (מדבקה)
• SMS אוטומטי כאשר מתקבל מחשב/טלפון לתיקון הן לטכנאי המטפל, הן לטכנאי המפקח והן ללקוח
• SMS אוטומטי כאשר טיפול במחשב/טלפון מסתיים המודיע ללקוח על כך ומתי ניתן לאסוף את המחשב/הטלפון
• SMS אוטומטי המזכיר ללקוחות לקחת את המחשב שלהם כעבור זמן בהם לא לקחו אותו
• שליחת הודעת Whatsapp ללקוח

המערכת הינה בעלת 4 רמות ניהול: טכנאי, טכנאי-מפקח, מנהל מעבדה ו-Super admin. בנוסף, לאחרונה פותחה על ידנו למגה-בית תוכנה אותה התקנו על שרת הדפסות מיוחד המאפשר לטכנאים להדפיס את המסמכים הרלוונטיים דרך הטלפונים הניידים שלהם מבלי לחייב אותם להתחבר ל-Wifi ספציפי ואפילו להדפיס אותם גם כשהם לא נמצאים במעבדה עצמה